Algemene verkoopvoorwaarden
De zakelijke relatie tussen Trendy Boutique (hierna "Trendy Online Boutique" of "Wij") en u wordt beheerst door de volgende voorwaarden:
1. Totstandkoming van het contract
1.1 De presentatie van onze goederen op de website van de Trendy online shop is een vrijblijvende uitnodiging om onze producten te bestellen.
1.2 Door het plaatsen van uw bestelling geeft u bindend te kennen dat u een koopovereenkomst wilt sluiten.
1.3 Door levering van de goederen aanvaarden wij het door ons gedane aanbod. De automatische bevestigingsmail van uw bestelling kan niet worden beschouwd als een aanvaarding van het aanbod; Het bevestigt enkel de ontvangst van uw bestelling. Het is aan ons om te beslissen of we een bestelling accepteren. Indien wij de bestelling niet willen verwerken, zullen wij u daarvan onmiddellijk op de hoogte stellen.
1.4 Indien wij bij de verwerking van uw bestelling constateren dat de door u bestelde producten niet beschikbaar zijn, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Voor niet-voorradige goederen komt geen overeenkomst tot stand.
1.5 Wij verkopen onze goederen uitsluitend aan eindconsumenten die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt en alleen in in de detailhandel gebruikelijke hoeveelheden.
1.6 Het bestelproces via onze online shop bestaat in totaal uit 2 stappen. Stap één: u selecteert de gewenste goederen. Stap 2: U geeft het factuur- en afleveradres op en kiest de gewenste betaalmethode. Aan het einde van deze procedure kunt u uw bestelling aan ons doorgeven. Nadat u de bestelling heeft verzonden, heeft u de mogelijkheid om deze af te drukken.
2. Mogelijkheid van vrijwillige uitwisseling
2.1 Ongeacht uw wettelijke herroepingsrecht, bieden wij u vrijwillig de mogelijkheid om producten die u bij ons hebt gekocht, te retourneren. Vervolgens kunt u de artikelen die u op de website van Trendy webshop heeft gekocht, zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen op eigen kosten aan ons retourneren, mits de goederen compleet, ongebruikt en onbeschadigd zijn. Enkel een controle van de goederen - bijvoorbeeld tijdens een pasbeurt in de winkel - is toegestaan. Artikelen die om hygiënische redenen met een speciale sticker zijn verzegeld of in beschermfolie zijn verpakt, kunnen alleen worden geretourneerd als de sticker of beschermfolie niet is verwijderd.
2.2 De mogelijkheid van vrijwillige omruiling geldt niet voor artikelen die gepersonaliseerd zijn of
vervaardigd volgens de specificaties van de klant.
2.3 U kunt bovendien gebruik maken van het wettelijk herroepingsrecht zoals vermeld in punt 3.
3. Juridische informatie over de retourzending
3.1 Vervanging en retournering
U heeft veertien dagen de tijd om gebruik te maken van uw herroepingsrecht en de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
De herroepingstermijn van veertien dagen gaat in op het moment dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed heeft ontvangen.
U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen door ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per brief of e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, of - indien de goederen aan u geleverd zijn vóór het verstrijken van de termijn - door de goederen aan ons te retourneren.
Indien u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte wilt stellen van uw beslissing de koopovereenkomst te herroepen, kunt u hiervoor gebruikmaken van het daarvoor bestemde modelformulier voor herroeping, maar bent u hiertoe niet verplicht.
De verklaring van herroeping of retournering van de goederen moet worden verzonden naar Boutique Trendy, Avenue Schlogel 58 5590 CINEY BELGIË
De herroepingstermijn is in acht genomen indien de herroepingsverklaring of de terugzending van de goederen plaatsvindt binnen de gestelde termijn.
3.2 Gevolgen van herroeping
In geval van herroeping van de koopovereenkomst dienen wij u onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring of uw terugzending van de goederen alle betalingen die wij tot dan toe hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die in rekening worden gebracht indien u een andere wijze van levering dan de door ons aangegeven wijze van levering hebt gekozen) terug te betalen.
standaard (de meest voordelige) die wij aanbieden. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; De terugbetaling brengt voor u in ieder geval geen kosten met zich mee.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. De verzendkosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening.
Retourzendingen dienen uitsluitend te worden gedaan naar het volgende adres: Boutique Trendy - Avenue Schlogel 58 - 5590 Ciney - België
Retourzendingen die naar een relaispunt worden gestuurd, worden niet door ons team geaccepteerd en opgehaald.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
3.3 Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op verkoopovereenkomsten voor de levering van niet-gestandaardiseerde goederen, die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd en die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
4. Leverings-/verzendkosten
4.1 De verzendkosten variëren afhankelijk van de gekozen vervoerder.
4.2 Vanaf een bestelling van € 75,- leveren wij de bestelde producten gratis.
4.3 De goederen worden binnen 1 tot 4 werkdagen na de besteldatum verzonden, mits de verstrekte gegevens juist zijn (controle van de kredietwaardigheid en de identiteit).
4.4 De levering van uw goederen wordt uitgevoerd via de vervoerder van uw keuze.
5. Prijzen en betalingsmethoden
5.1 De prijzen die op de datum van de bestelling vermeld staan, zijn van toepassing. Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting.
5.2 Betaling van de goederen geschiedt naar keuze van u via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden en onder de vermelde voorwaarden. Afhankelijk van de uitkomst van de verificatie van uw gegevens behouden wij ons het recht voor om bepaalde betaalmethoden uit te sluiten. Als u met een creditcard betaalt, houd er dan rekening mee dat uw creditcard direct op het moment van de transactie wordt belast.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7. Garantie
Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, zijn met betrekking tot garanties de wettelijke bepalingen van toepassing.
8. Auteursrecht en handelsmerken
De volledige inhoud van de Website, met inbegrip van tekst, afbeeldingen, foto's, afbeeldingen, bewegende beelden, geluidseffecten, illustraties en software, is ons eigendom of dat van onze gelieerde ondernemingen, onze licentiehouders en/of onze leveranciers van de inhoud. Deze inhoud is beschermd door auteursrecht en andere rechten. Voor het gebruik ervan is onze uitdrukkelijke toestemming vereist.
Tenzij anders aangegeven, zijn alle handelsmerken die op de Website worden gebruikt ons eigendom. Hij is
Het is verboden deze te gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.
9. Toepasselijk recht – Bevoegde rechtsgebieden
De contractuele relaties tussen partijen en deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht, zelfs in geval van een garantieclaim. Partijen komen uitdrukkelijk overeen de toepassing van het Weens Koopverdrag uit te sluiten. Elk geschil met betrekking tot de totstandkoming, uitvoering en interpretatie van haar algemene verkoopsvoorwaarden en alle overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn en die niet in der minne kunnen worden geschikt, valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Dinant en, in voorkomend geval, van de vrederechter van het kanton Ciney.
10. Uitgever/exploitant van de online shop
Trendy boetiek
SRL GISTELYNCK-FABRICE
Laan Schlogel 58 - 5590 CINEY
Intracommunautair nummer: BE.0736.483.386
Wettelijke vertegenwoordigers: Gistelynck Fabrice